【狐獴】付费及订阅服务协议
生效日期：2025年11月1日
重要提示：
在购买或使用任何付费服务前，请您务必审慎阅读、充分理解本协议的全部内容，特别是其中以加粗、下划线或特殊颜色等方式显著标识的条款，这些条款可能涉及您的重大权益，如自动续费、退款限制、责任豁免等。如果您未满18周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本协议，并在监护人同意后购买或使用服务。
您通过页面点击“同意”“立即购买”或实际使用付费服务，即视为您已阅读、理解并同意接受本协议的全部内容，本协议即在您与我们之间成立并生效。若您不同意本协议的任意内容，请立即停止购买或使用行为。
第一章 总则
第1条 协议接受与构成
1.1
本《付费及订阅服务协议》（以下简称“本协议”）是您（或称“用户”）与北京小獴灵源科技有限公司（以下简称“本公司”或“我们”）之间，就您购买、使用我们在“狐獴”应用及相关平台（以下统称“本平台”）提供的各类付费数字内容与服务（以下简称“本服务”）所订立的具有法律约束力的协议。
1.2
本协议与您已同意的《软件许可及用户服务协议》、《隐私政策》等共同构成您使用本平台服务的完整法律文件。如本协议与其他协议条款存在冲突，就付费服务相关事宜，应以本协议约定为准。
1.3 本协议中提及的“购买”均指您支付对价获取本服务使用权的行为，该等服务的虚拟商品性质详见后文。
第2条 定义与解释
2.1 订阅服务：指您通过支付一定周期（如月、季、年）的费用，获取在该周期内持续享受的会员特权（如去除广告、使用高级AI功能、专属内容等）的服务模式。该服务默认包含自动续费功能。
2.2 小时包/点卡服务：指您一次性支付费用，获取固定使用时长或一定数量的虚拟点数，用于兑换或解锁平台内特定功能、服务或内容的服务模式。
2.3 虚拟商品：指本协议项下所有付费服务，包括但不限于订阅权限、使用时长、虚拟点数等。该等商品系依赖于本平台软件和服务而存在的数字化权益，不具有实物形态，不具有现金及货币价值，不得兑换现金，不得在平台外进行交易或转让。
2.4 自动续费：指当您的订阅服务即将到期时，在您已授权且未主动取消的情况下，我们会通过您绑定的支付渠道自动扣除下一周期费用，以延续订阅服务的功能。
第二章 服务内容与购买
第3条 服务展示与说明
3.1 本平台提供的各类付费服务的具体名称、内容、功能特权、价格、有效期（或订阅周期）均以服务销售页面实时公示的信息为准。
3.2
我们有权根据运营需要，对服务的价格、内容、规则等进行调整或推出新的服务套餐。对于新购买的用户，调整后的信息自公示时起生效；对于已处于订阅周期的用户，价格调整将在当前周期结束后，下一个续费周期开始时生效。
第4条 购买资格与要求
4.1 您确认并保证，您是具有完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。若您不具备前述主体资格，则您及您的监护人应承担因此导致的一切法律后果。
4.2 如您为未成年人（未满18周岁），您必须在监护人的指导和监督下使用本服务，且您的购买行为应事先征得监护人的明确同意。我们有权根据相关法律法规的要求，对特定服务设置年龄门槛或采取其他验证措施。
第三章 支付、续费与发票
第5条 支付方式与授权
5.1 您可以通过本平台接入的第三方支付渠道（如支付宝、微信支付）或设备官方应用商店（如Apple App Store，Google Play
Store）的支付系统完成购买。
5.2
您理解并同意，支付过程中您与第三方支付服务商之间成立独立的合同关系。有关支付账户安全、交易纠纷等问题，需遵循该第三方服务商的规则与政策进行处理，我们对此不承担责任，但会提供必要的协助。
第6条 自动续费服务规则（重要条款）
如您购买订阅服务，即视为您授权我们有权在您的订阅周期即将到期时，自动从您本次购买时绑定的同一支付账户中扣除下一周期的费用。
取消自动续费：如您不希望续费，您必须在当前订阅周期到期前至少24小时，通过以下方式之一主动取消：
• （1）苹果设备用户：前往 iPhone/iPad“设置” -> 进入“iTunes Store 与 App Store” -> 点击“Apple ID” ->
选择“查看 Apple ID” -> 进入“订阅”中管理。
• （2）安卓设备用户：通过本平台“账户设置”或“订阅管理”页面内的指引操作取消。
• （3）其他支付渠道用户：根据相应支付渠道的规则取消代扣委托。
取消操作完成后，您在当前已付费周期内可继续享受服务，到期后将自动停止，且不会再次扣费。
6.3 续费提醒：我们将在每次自动续费扣款前，通过应用内消息、短信或电子邮件等其中一种或多种方式向您发送提醒通知。但请您理解，通知仅为我们提供的便民服务，您有义务自行管理订阅状态，因您未及时取消导致的续费扣款，我们不予退还。
第7条 发票开具
7.1 如您需要开具发票，可在购买成功后，通过客服邮箱【info@deerwell.com】提交申请，并提供订单号、开票信息及接收邮箱。
7.2 我们将在收到您的有效申请后的15个工作日内，为您开具并发送增值税普通电子发票。发票内容为“软件服务费”或“技术服务费”。
第四章 使用规则与服务变更
第8条 使用权限与限制
8.1 我们授予您一项个人的、不可转让的、非排他性的、可撤销的有限使用权。您仅可为非商业目的自行使用本服务，严禁以任何形式转让、出租、出借、分享或用于任何形式的商业
exploitation。
8.2 所有付费服务的使用权均与您的账号绑定。账号因任何原因被封禁、注销的，与该账号关联的所有付费服务（包括未到期的订阅、未使用的小时包或点数）将同时终止，且不予任何形式的补偿或退还。
第9条 服务变更、中断与终止
9.1 为适应技术发展、法律法规变化或提升服务质量，我们有权对服务内容、功能、界面等进行修改、增删或升级（以下简称“服务变更”）。
9.2
若服务变更会实质性减少您当前已购服务的主要功能或权益，我们将提前【30】日通过平台公告、系统通知等显著方式告知您。您有权在变更生效前选择继续使用至当前周期结束并不再续费，或联系我们申请就未消耗部分协商解决方案。
9.3 因下列不可抗力或必要情形导致服务中断，我们不承担责任，但将尽力减少中断时间：
（1）系统维护、升级、迁移；
（2）网络、设备故障或基础电信服务中断；
（3）自然灾害、社会事件等不可抗力；
（4）法律法规、政府政策要求或行政行为。
第五章 退款政策
第10条 基本原则
10.1 鉴于本服务为虚拟数字商品，一经购买成功即开始消耗或提供周期权益，因此，除本协议第10.2条约定的情形或法律法规另有强制性规定外，所有购买行为均不可撤销，我们概不提供退款或兑换现金。
10.2 在以下特殊情况下，您可以申请退款：
（1）因我方技术故障导致您被重复扣款；
（2）我方未能提供您所购买的核心服务，且无法在合理期限内修复；
（3）法律法规规定的其他适用退款情形。
第11条 退款流程
11.1
如您认为符合上述退款条件，请自购买之日起【15】个工作日内，通过客服邮箱【info@deerwell.com】提交书面申请，并提供订单号、问题详细描述及相关证据（如重复扣款的银行记录截图）。
11.2 我们将在收到申请后【30】个工作日内进行审核。审核通过的，我们将原路退回款项至您的支付账户。
11.3 重要提示：通过苹果 App Store、谷歌 Google Play
等官方应用商店进行的购买，其支付、订阅管理和退款均由该商店平台全权负责。您必须遵循相应商店的退款政策与流程向其提出申请，我们无法直接处理此类订单的退款。
第六章 用户行为规范与违规处理
第12条 禁止行为
您承诺不得从事以下行为：
12.1 利用技术漏洞、恶意程序或其他非正常手段购买、获取、囤积服务。
12.2 试图对本服务进行破解、反编译、反向工程，或制作、发布、传播相关工具。
12.3 从事任何形式的虚拟商品私下交易、变现、炒作等行为。
12.4 其他违反法律法规、本协议或平台其他规则的行为。
第13条 违规处理
如我们发现或合理怀疑您存在违规行为，有权根据情节严重程度，单方采取以下一项或多项措施：警告、限制功能、暂时或永久封禁账号（且不退还任何费用）、终止提供服务，并保留追究您法律责任的权利。
第七章 责任限制与免责声明
第14条 服务“按现状”提供
我们尽商业上的合理努力确保服务的稳定性与安全性。但服务可能存在延迟、中断或误差，且我们不对服务的持续性、及时性、准确性、完整性作出任何明示或默示的担保。
第15条 责任豁免
在法律允许的最大范围内，我们及我们的关联方、董事、雇员均不对因以下情况导致的任何直接、间接、偶然、特殊或后果性损害（包括但不限于数据丢失、利润损失、使用中断）承担责任：
15.1 您因设备、软件、网络环境等问题无法使用服务。
15.2 您对服务功能、规则的理解错误或操作失误。
15.3 任何第三方（如支付渠道、电信运营商）的行为。
15.4 本协议第9.3条所列之不可抗力或必要中断情形。
第八章 其他约定
第16条 协议修改与通知
16.1 我们有权根据国家法律法规变化及运营需要，适时修改本协议。修改后的协议将在本平台公布，并注明更新日期。
16.2
若修改内容会实质性影响您在本协议项下的主要权利或义务（如退款政策、责任限制等重大变更），我们将通过平台显著位置公告、推送通知等方式提醒您。如您不同意修改后的条款，您有权在修改生效前停止使用付费服务；如您在修改生效后继续使用，则视为您接受修改后的协议。
第17条 法律适用与争议解决
17.1 本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决，均适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。
17.2
因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至本公司住所地（即【北京市延庆区中关村延庆园风谷四路8号院3号楼D座1074室】）有管辖权的人民法院通过诉讼解决。
第18条 联系方式
如您对本协议或付费服务有任何疑问、意见或需要申请退款、开具发票，请通过以下方式联系我们：
客服邮箱：【info@deerwell.com】
公司地址：【北京市延庆区中关村延庆园风谷四路8号院3号楼D座1074室】
我们将在收到您的有效联系信息后【30】个工作日内予以回复。
【最终购买确认条款】
在点击“立即购买”、“确认支付”或类似按钮前，请您最后一次确认：
1. 我已完整阅读、理解并同意接受《付费及订阅服务协议》的全部内容，特别是关于“自动续费”、“虚拟商品概不退款”及“责任限制”的加粗条款。
2. 我了解所购买服务的具体内容、价格、有效期/订阅周期及使用规则。
3. 我知悉所有付费服务均为虚拟数字商品，一旦购买成功，除协议明确约定的极特殊情况外，不支持退款或转让。
4. 我知悉订阅服务会自动续费，并已清楚了解如何取消自动续费的方法及时间要求。
5. 我承诺所购买的服务仅限本人使用，不会以任何形式分享、转让或用于商业目的。
6. 我确认本次购买行为出于本人真实意愿，且我有相应的民事行为能力（或已获监护人同意）。